Atbalsts aizsargātajiem lietotājiem
Ministru kabineta noteikumi (Nr.345) paredz, ka aizsargātā lietotāja tirdzniecības pakalpojumu sniedz, aizsargātajam lietotājam - trūcīgai vai maznodrošinātai mājsaimniecībai (personai); ģimenei (personai), kuras aprūpē ir bērns ar invaliditāti; personai ar I invaliditātes grupu vai tās aizgādnim un daudzbērnu ģimenei, piemērojot maksas samazinājumu rēķina summai par elektroenerģiju un sistēmas pakalpojumiem, neiekļaujot tajā PVN.
Šobrīd atbalsta apjoms ir šādā apmērā:
- trūcīgai vai maznodrošinātai mājsaimniecībai (personai) – 20 eiro;
- ģimenei (personai), kuras aprūpē ir bērns ar invaliditāti – 20 eiro;
- personai ar I invaliditātes grupu vai tās aizgādnim – 20 eiro;
- daudzbērnu ģimenei – 25 eiro.
Aizsargātā lietotāja atbalsta sniegšanas mehānisms:
Atbalstam nav jāpiesakās, tas tiek piešķirts automātiski kā atlaide elektroenerģijas rēķinam – pirmā šāda veida atbalsta sistēma Latvijā;
Pakalpojumu var sniegt jebkurš elektroenerģijas tirgotājs – netiek ierobežota lietotāju izvēle vai elektroenerģijas tirgus konkurence;
Arī apakšlietotāji (daudzdzīvokļu, sociālo mājokļu iedzīvotāji, īrnieki) var saņemt pakalpojumu, piesakoties pie pakalpojuma sniedzēja un norādot līguma Nr., kura ietvaros apakšlietotājs saņem elektroenerģiju;
Aizsargātie lietotāji, kas atbilst vairākām aizsargātā lietotāja kategorijām, saņem summētu atbalsta apjomu (piemērs - daudzbērnu ģimene, kurā ir bērns ar invaliditāti, saņem atbalstu gan par daudzbērnu ģimenes statusu, gan par bērnu ar invaliditāti 25+20=45 eiro/mēnesī);
Atbalstu nesaņem uzturlīdzekļu parādnieki;
Aizsargātā lietotāja statuss redzams www.latvija.lv.
Lai nodrošinātu pakalpojuma īstenošanu, izstrādāta ALDIS – aizsargāto lietotāju datu informācijas sistēma, kuras pārzinis ir Būvniecības valsts kontroles birojs, un kas veic aizsargāto lietotāju statusa pārbaudi, aprēķina pienākošos atbalstu un vienlaikus, veicot valsts budžeta līdzekļu finanšu uzraudzību un sagatavojot nepieciešamos grāmatvedības dokumentus.
Aizsargātā lietotāja atbalsts, izmantojot ALDIS, ir pirmā maksimāli automatizētā valsts atbalsta sistēma Latvijā, kas realizēta, izmantojot digitālizācijas pieeju un valsts pārvaldes nodrošināšanai izveidotajos personu datu reģistros jau esošo informāciju. Lai identificētu aizsargāto lietotājus, ALDIS izmanto šādos datu reģistros esošo informāciju – Fizisko personu reģistrs, Invaliditātes informatīvā sistēma, pašvaldību sociālās informācijas sistēma, Valsts izglītības informācijas sistēma.
ℹ️ Plašāk par pakalpojuma sniegšanu, atbalsta saņemšanu, datu apmaiņu, citiem ar atbalsta īstenošanu saistītiem jautājumiem pieejama Būvniecības valsts kontroles biroja tīmekļvietnē.
Pakalpojuma automatizētās pieejas nodrošināšanai ir būtiska elektroenerģijas tirgotāju iesaiste atbalsta mehānismā. Elektroenerģijas tirgotāji, kas, izvērtējot komerciālos un sociāli atbildīga uzņēmuma aspektus, ir izvēlējušies kļūt par pakalpojuma sniedzējiem, veic savu klientu līgumu datu apmaiņu ar ALDIS, kā rezultātā elektroenerģijas rēķinos katra attiecīgā tirgotāja klienti- aizsargātie lietotāji saņem maksājuma kompensāciju.
Atbilstoši regulējumam obligāti aizsargātā lietotāja tirdzniecības pakalpojumu ir jāsniedz elektroenerģijas tirgotājam, kurš sniedz elektroenerģijas tirdzniecības pakalpojumu vairāk nekā 10 000 mājsaimniecības lietotāju. Elektroenerģijas tirgotājs, kura mājsaimniecības lietotāju skaits ir mazāks nekā 10 000, pakalpojumu sniedz brīvprātīgi.
Šobrīd minēto pakalpojumu sniedz AS “Latvenergo” (Elektrum),SIA “Tet”, SIA “ENEFIT”, VAS “Latvijas dzelzceļš”, SIA “Virši Renergy”, SIA "Ignitis Latvija".
Pakalpojuma sniedzējiem ir jānorāda vai jāpapildina privātuma politika ar norādi par datu nodošanu apstrādei ALDIS, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 13. pantā noteikto.
